مشکلات انبار آمازون؟ کارگران برای استخدام در حال اتمام است و فضای زیادی دارد

مدل نیروی کار بدون مزاحمت، دستمزد کم و گردش مالی بالا آمازون شروع به نشان دادن نشانه هایی از استرس کرده است.

به گفته یک غول فناوری، ممکن است تا سال 2024 کارگر برای استخدام در انبارهای خود خالی شود. یادداشت تحقیقات داخلی آمازون به بیرون درز کرد از اواسط سال 2021 توسط نشریه دیده شده است recode با، کیفیت خدمات، برنامه های رشد، و مدل انقباض سریع زایمان را در یک نقطه قرار می دهد.

گزارش فاش شده حاکی از آن است: «اگر ما به تجارت خود ادامه دهیم، آمازون تا سال 2024 نیروی کار موجود در شبکه ایالات متحده را کاهش خواهد داد.

در این یادداشت آمده است که آمازون شش اهرم دارد که می تواند از آن برای به تاخیر انداختن چند سال بحران کار استفاده کند - از جمله افزایش دستمزدها و افزایش اتوماسیون - اما تنها راه برای تغییر قابل توجه این جدول زمانی ایجاد تغییرات گسترده در نحوه مدیریت کارکنانش است.

برخی از مناطق با کمبود بدتری نسبت به سایرین مواجه هستند. این گزارش حاکی از آن است که آمازون انتظار دارد تا سال 2021 کل نیروی کار موجود در منطقه متروی فینیکس، آریزونا را به اتمام برساند و در دسترس بودن کارکنان در انبارهای آن در 60 مایلی شرق لس آنجلس تا پایان سال 2022 خشک شود.

آمازون در این یادداشت اشاره کرد که تعداد کارگران موجود را بر اساس ویژگی هایی مانند سطح درآمد و نزدیکی خانواده به امکانات آمازون محاسبه کرده است. در این گزارش آمده است که محاسبات در پیش‌بینی این که کدام مناطق جغرافیایی ایالات متحده در آستانه روز آمازون پرایم در ژوئن 94 کم‌کار هستند و با تأخیر در تحویل مواجه شده‌اند، 2021 درصد دقیق بود.

برخی از مناطق همچنین با مکان‌هایی که آمازون قصد دارد فضای انباری را که در دوران افزایش خریدهای آنلاین در دوران همه‌گیری به دست آورده بود، تطبیق دهد. این شرکت به دنبال اجاره 10 میلیون فوت مربع فضا و تخلیه حتی بیشتر با پایان دادن به اجاره نامه با مالکان است. بر طبق بلومبرگ، در انبارهای نیویورک، نیوجرسی، کالیفرنیای جنوبی و آتلانتا.

رنا لوناک، سخنگوی آمازون گفت ثروتپیش نویس بسیاری از اسناد در مورد بسیاری از موضوعات در سراسر شرکت نوشته شده است که برای آزمایش مفروضات و بررسی سناریوهای مختلف ممکن استفاده می شود، اما سپس تشدید نمی شود یا برای تصمیم گیری استفاده نمی شود. این یکی از آنها بود.»

داستان ادامه دارد

او افزود: «این وضعیت واقعی را نشان نمی‌دهد و ما به استخدام خوب در فینیکس، امپراتوری داخلی و در سراسر کشور ادامه می‌دهیم.»

چقدر گردش مالی بالاست

آمازون مدت‌هاست که بهره‌وری کارگران را بیش از هر چیز دیگری تحسین می‌کند و مدل استعدادی را طراحی کرده است که برای گردش مالی در انبارهای خود طراحی شده است، که ده‌ها هزار نفر را برای بسته‌بندی و ارسال جریان به ظاهر بی‌پایان سفارشات شرکت استخدام می‌کند.

اما در حالی که این روش برای سال‌ها کار می‌کرد، با استفاده از آمازون از نرخ ریزش برای حفظ انگیزه و انعطاف‌پذیری کارگران، به نظر می‌رسد که ریزش از کنترل خارج شده باشد. بر اساس یادداشت فاش شده، نرخ فرسایش آمازون که در سال 123 2019 درصد بود، در سال 159 به 2020 درصد افزایش یافت. این بسیار بالاتر از نرخ کل گردش مالی در بخش های حمل و نقل و انبارهای بزرگ در ایالات متحده است، که شاهد 46٪ از مردم در سال 2019 و 59٪ در سال 2020 بود. مطابق دفتر آمار کار.

در این گزارش آمده است که آمازون باید نرخ فرسایش خود را به سطح سال 2019 کاهش دهد تا سه سال دیگر باند استخدام را به دست آورد.

تغییر در پویایی قدرت

کارگران آمازون مدت‌هاست که از استرس‌های منحصر به فرد در انبارهایشان، از کار مکرر گرفته تا نظارت رایانه‌ای تشخیص چهره و میزان نسبتاً بالا آسیب شکایت دارند. در یک مثال، شرکت به دلیل ارائه آب یا نوشابه و یک آب نبات یا کیسه چیپس مورد انتقاد قرار گرفت. ارزش تقریبی 2 دلار، به عنوان انگیزه ای برای سرعت بخشیدن به کار بسته بندان انبار که در روز یکشنبه عید پاک کار می کنند.

با میانگین دستمزد 16 دلار در ساعت، با توجه به payscale.com، این مسائل باعث شده رقبا دوست داشته باشند WALMART و فدرال اکسپرس محیط های کاری جذاب تر برای تعدادی از کارگران.

در مواجهه با افزایش رقابت، آمازون در حال حاضر میانگین دستمزد اولیه خود را برای استخدام های جدید در ایالات متحده به 18 دلار در ساعت افزایش داده است. رویترز گزارش شده است، اما می تواند افزایش بیشتر آنها را در نظر بگیرد. این یادداشت فاش شده پیش‌بینی می‌کرد که با هر دلاری که آمازون حداقل دستمزد خود را افزایش می‌دهد، 7 درصد نیروی کار بیشتر به مجموعه استخدامی احتمالی خود اضافه می‌کند.

آمازون همچنین در حال بررسی خودکارسازی بیشتر کارهای خود است. اما حتی با هدف «محافظه کارانه» بهبود بهره وری انبار تا سال 25 به میزان 2024 درصد از طریق اتوماسیون، این تنها اندکی بحران نیروی کار را عقب می اندازد.

قبلاً تغییر کرده است

تاکنون، نیاز به کارگر منجر به پایان برخی از سیاست های سختگیرانه آمازون در محل کار شده است.

مایکل گاریگان، مدیر ارشد سابق انبارهای آمازون در فونیکس از سال 2020 تا اوایل سال 2022، گفت: «آن‌ها آنقدر نگران فرسایش و از دست دادن افراد بودند که تمام سیاست‌هایی را که ما به‌عنوان مدیران مجبور بودیم اجرا کنیم، کنار گذاشتند». Recode یک شوخی در میان مدیران وجود داشت مبنی بر اینکه مهم نیست [کارگران] برای چه چیزی نوشته می‌شوند، زیرا می‌دانستیم منابع انسانی آن را معاف می‌کند. اخراج به عنوان کارگر تقریبا غیرممکن بود"

کمبود کارگران همچنین ممکن است به اتحادیه ها قدرت چانه زنی بیشتری بدهد. آمازون که برای مدت طولانی تلاش‌های اتحادیه‌سازی را با این اعتقاد که موانعی برای انعطاف‌پذیری کسب‌وکار و کارایی انبار وجود دارد، مسدود کرد. سرانجام در 1 آوریل در نبرد اتحادیه شکست خورد زمانی که کارگران آمازون در یک انبار نیویورک به پیوستن به اتحادیه مستقل کارگری آمازون رای دادند.

آمازون که مشتاق اجتناب از موج فزاینده اتحادیه سازی است، فکر کرده است مسدود کردن پست ها در یک برنامه پیام رسانی داخلی برنامه ریزی شده که حاوی کلمات کلیدی مربوط به اتحادیه های کارگری بود یک یادداشت فاش شده توسط The Intercept گزارش شده است. اتاق چت کسانی را که حاوی کلماتی مانند «اتحادیه»، «سرویس بهداشتی»، «دستمزد زندگی»، «افزایش حقوق» و «مزرعه» بودند، علامت‌گذاری می‌کرد.

یادداشت سردبیر: این داستان با بیانیه آمازون به روز شده است.

این داستان در ابتدا به نمایش درآمد Fortune.com