هزینه یک تاکسی رفت و برگشت از عربستان سعودی 532 دلار خواهد بود

دبی، امارات متحده عربی - برنامه اشتراک گذاری سواری مستقر در دبی Careem سفرهای تاکسی بین کشوری را برای جام جهانی 2022 قطر ارائه می دهد، زیرا میلیون ها هوادار فوتبال از سراسر جهان برای اولین بار در تاریخ خاورمیانه به این کشور کوچک خلیج فارس فرود می آیند. به میزبانی مسابقات عظیم بروند. 

این پیشنهاد همه کشورهای اطراف قطر را در بر نمی گیرد، اما برای کسانی که از دو منطقه همسایه عربستان سعودی سفر می کنند، قابل دسترسی است: شهر دمام، که 250 مایل (402 کیلومتر) از پایتخت دوحه فاصله دارد و تقریباً 4.5 ساعت طول می کشد. برای رسیدن به آنجا، و شهر الاحساء، تقریباً 160 مایل دورتر از دوحه با زمان سفر 3 ساعت.

کرایه؟ 266 دلار ثابت در هر طرف (1000 ریال سعودی)، یا 532 دلار برای رفت و برگشت، با حداکثر سه مسافر در هر تاکسی.

اما آیا مردم یک سفر جاده ای چند ساعته را به جای صرف یک پرواز سریع انتخاب می کنند؟ باسل النهلاوی، مدیر اجرایی Careem برای تحرک، چنین فکر می کند. 

"این سفر واقعا راحت است. این حدود 3.5 ساعت است و اگر آن را با یک پرواز مقایسه کنید، با زمانی که برای رفتن به فرودگاه و پرواز، فرود در آنجا و غیره طول می کشد مطابقت دارد - به جز اینکه در ماشین هستید، کسری از هزینه را پرداخت می کنید. النهلاوی به سی‌ان‌بی‌سی گفت.

با این حال، مسافران فقط می توانند یک روز قبل سفر به دوحه را رزرو کنند، که می تواند برنامه ریزی از قبل را دشوار کند. 

و عبور از مرز عربستان و قطر مستلزم سوار شدن به اتوبوس شاتل، عبور از کنترل مرزی و ملاقات با یک راننده جدید در طرف دیگر است. اما Careem می‌گوید که این بخش از سفر نیز به طور کامل در نظر گرفته شده است.

النهلاوی گفت: «آنچه اتفاق می‌افتد این است که برنامه خود را باز می‌کنید، ماشینی را از یکی از این دو شهر رزرو می‌کنید، یک کاپیتان [راننده] شما را می‌گیرد و به سمت مرز می‌برد». در مرز، ما کارکنان Careem داریم که به شما کمک می‌کنند تا از مرز عبور کنید، کاپیتانی را که در سمت قطر منتظر شماست بیابید، و سپس این آخرین مرحله سفر است. 

او با اشاره به اینکه تعداد کارکنان پشتیبانی مشتری Careem افزایش یافته است، افزود: «و مراقبت مشتری ما در طول سفر بر سفر نظارت می‌کند».  

النهلاوی گفت که برای این منظور، در صورت مواجه شدن با مشکلات یا رفتار غیرقانونی سواران یا رانندگان، موارد احتمالی نیز در نظر گرفته شده است. 

او گفت: «تیم مراقبت ما از همه بخش‌های عمودی پشتیبانی می‌کند... ما می‌توانیم حجم پشتیبانی خود را تقریباً روز به روز افزایش یا کاهش دهیم، این میزان انعطاف‌پذیری ماست و چقدر سریع می‌توانیم برای پشتیبانی از تماس‌های دریافتی سازگار شویم.» "از نظر بحران، ما یک خط پشتیبانی خاص داریم که می توانید از طریق خود برنامه به آن دسترسی داشته باشید."

النهلاوی گفت: در صورتی که خود رانندگان با مشکلاتی از جانب مسافران مواجه شوند، "کاپیتان های ما همان دسترسی به مراقبت را دارند که مشتریان ما دارند." ما کانال‌های متعددی برای دسترسی فوری یا انواع مختلف پشتیبانی بسته به موقعیت برای آنها داریم، به طوری که همیشه برای پشتیبانی کاپیتان وجود داشته است.»

برنامه rideshare که در چند سال گذشته برای ارائه خدمات متعدد علاوه بر سواری، به یک «ابر اپلیکیشن» تبدیل شده و در سال 2019 توسط Uber خریداری شد، انتظار دارد تقاضای مشتریان در طول جام جهانی که از نوامبر اجرا می‌شود افزایش یابد. 20 تا 18 دسامبر. 

اما در طول رویدادهای بزرگ در شهرهای منطقه مانند کنفرانس‌های بین‌المللی یا اکسپوی 2020 دبی، پیدا کردن خودروهای Careem اغلب دشوار بود و زمان انتظار چند برابر شد و بسیاری از مشتریان را ناامید کرد.

النهلاوی می‌گوید امیدوار است این بار اینگونه نباشد و این شرکت کاملاً برای هجوم گسترده مردم آماده شده است. 

این شرکت در بیانیه‌ای در اوایل این ماه گفت که Careem که در 80 شهر فعالیت می‌کند، "به طور پیوسته اندازه ناوگان خود را با 1,000 خودروی اضافی در طی چند ماه افزایش داده است" تا برای جام جهانی آماده شود.

این شرکت انتظار دارد که تعداد کل وسایل نقلیه Careem در قطر - که شامل تاکسی، ون، اتومبیل‌های لوکس و موتور سیکلت است - در زمان برگزاری مسابقات بیش از 50 درصد افزایش یابد.

النهلاوی گفت که ناوگان Careem در شهرهای مجاور مانند دبی، پایتخت تجاری امارات متحده عربی، همزمان در حال رشد بوده است. 

انتظار می رود که برترین شهر منطقه برای گردشگری اوقات فراغت شاهد افزایش چشمگیر بازدیدکنندگان در کنار دوحه باشد، زیرا بسیاری از آنها اقامت در دبی را انتخاب می کنند اما برای مسابقات انفرادی به قطر پرواز می کنند.

این حداقل تا حدی به دلیل کشمکشی است که قطر با جمعیتی در حدود 3 میلیون نفر برای ایجاد ظرفیت هتل برای 1.2 میلیون بازدیدکننده پیش بینی شده خود در طول دوره مسابقات با آن روبرو شده است. قطر ایرویز حتی "سفرهای روز مسابقه" را ارائه می دهد که به تماشاگران اجازه می دهد برای بازی های انفرادی ظرف 24 ساعت به داخل و خارج از کشور پرواز کنند.

برای این منظور، Careem می‌گوید که خطوط اختصاصی پیکاپ در فرودگاه بین‌المللی دوحه قطر و فرودگاه بین‌المللی حمد خواهد داشت که به هر هشت استادیوم جام جهانی سواری مستقیم می‌دهد. 

و برای آماده شدن برای حجم زیادی از گردشگرانی که از نقاط دیگر آسیا به قطر و منطقه بزرگتر می آیند، Careem با برنامه های پرداخت و اشتراک سواری محبوب دیگر کشورها - Grab، Alipay و Kakao - مستقر در سنگاپور، چین و کره جنوبی، شریک شده است. به ترتیب - برای ادغام مستقیم برنامه به طوری که کاربران می توانند تاکسی Careem را در برنامه هایی که قبلاً استفاده می کردند رزرو کنند. Grab پرکاربردترین اپلیکیشن اشتراک سواری در آسیای جنوب شرقی است.