به نظر می‌رسد هر کارفرمایی در دنیای کسب‌وکار در حال انجام یک بازی بین‌المللی مرغ است – هر برندی منتظر است تا ببیند رقبای محصول و استعداد آنها تا چه اندازه انعطاف‌پذیری در محل کار خود می‌خواهند ارائه دهند، تا بتوانند با این مقدار مطابقت داشته باشند. در حال حاضر، انتظار دو روز در هفته کار از راه دور و سه روز در دفتر، استاندارد رایج است، اما با کارمندان. دسته دسته ترک کردن برای یافتن کار بیشتر از کمک هزینه خانه، این تعریف از "هیبرید" احتمالاً موقتی است. برخی از کارفرمایان ممکن است به زودی به تقاضای نیروی کار خم شوند و اجازه دهند سه یا چهار روز در هفته در خارج از محل کار کنند، اما گمان می رود که دیگران، مانند گوگل، فقط منتظرند تا انقلاب کار از راه دور فروکش کند، بنابراین می توانند تمام کارگران مجازی را به طور تمام وقت به دفتر دعوت کنند.
با این حال، در میان تمام این انتقال و تنش، یک بازیکن در بازی وجود دارد که به نظر نمی رسد در موقعیت رقابتی قرار بگیرد... و آنها در مسیر یک پیروزی زودهنگام هستند.
آیا به‌روزرسانی‌های داخلی Salesforce و Slack نگاهی گذرا به آینده کار هیبریدی دارند؟
گیتی
پس از یک چشمگیر 27.7 میلیارد دلار خرید در اواخر سال 2020، Salesforce و Slack در حال ترکیب نیروها نه تنها در توسعه نرم افزار برای آینده کاری، بلکه در رهبری فکری نوآورانه نیز هستند. اعلام جسورانه و بی شرمانه آنها از الف حداکثر سیاست انعطاف پذیری در محل کار سال گذشته و تصمیم برای شروع اولویت بندی مجدد املاک و مستغلات فعلی در تضاد کامل با پیام‌های تردیدآمیز و تردیدآمیز دیگر شرکت‌های فناوری پیشرو است. به تنهایی، برنامه بازگشت آنها به دفتر برای نشان دادن هر دو برند به عنوان رهبر انقلاب کار از راه دور کافی است، اما وقتی به پنجره‌های مجازی شرکت‌ها نگاه می‌کنید، حتی فعالیت بیشتری در داخل رخ می‌دهد که نشان می‌دهد این مشارکت تا زمانی که برندهای دیگر شروع به کار کنند، بسیار جلوتر از رقبای با استعداد خود خواهد بود.
مصاحبه با رهبران ارشد این دو پویا، پنج استراتژی را نشان داد که استعدادهای برتر صنعت را جذب می‌کند و انتظارات انعطاف‌پذیری در محل کار را در ارتفاع جدیدی قرار می‌دهد.
1. ارائه انعطاف پذیری در سطح شرکت
ادامه ارائه کار از راه دور به طور دائم برای بسیاری از شرکت ها مانند یک کار طاقت فرسا به نظر می رسد، زیرا آنها با انزجار به خواسته های کارکنان برای انعطاف پذیری بیشتر به ازای هر نفر یا هر تیم می پردازند. اما نه Salesforce یا Slack. درست خارج از خفاش، آنها هستند برقراری یک قصد نه تنها به کار هیبریدی دائمی متعهد شوید، بلکه فرصت های دور را برای همه کارکنان در طول زمان افزایش دهید. این بدان معناست که انعطاف پذیری کمتر به عنوان امتیازی برای برخی از کارگران تلقی می شود یا به عاملی تبعیض آمیز تبدیل می شود که می تواند با تنوع، برابری و اهداف شرکت مبارزه کند.
برایان الیوت، یکی از معاونان ارشد Slack، توضیح می‌دهد: «وقتی نوبت به طراحی خط‌مشی محل کار می‌رسد، ما معتقدیم که «یک اندازه مناسب هیچ‌کدام نیست». هیچ مدل واحدی وجود ندارد که برای همه کارساز باشد، بنابراین می‌خواهیم به هر یک از کارمندان خود قدرت دهیم تا برنامه و مکانی را شناسایی کنند که موفقیت شخصی و حرفه‌ای آنها را بهینه می‌کند، برنامه‌شان را با نیازها و پویایی تیم‌شان هماهنگ می‌کند، سپس به طور مداوم برای تطبیق با آینده تکرار می‌کند. تنظیمات.” استیو پیکل، معاون اجرایی عملیات موفقیت کارکنان در Salesforce نیز همین موضوع را تکرار می‌کند: «اگر در طول چند سال گذشته چیزی یاد گرفته‌ایم، این است که هیچ رویکرد یکسانی برای همه وجود ندارد. تاریخ‌های بازگشت به محل کار بسیار مهم است - ما توافق‌نامه‌های تیم Flex را ایجاد کردیم تا به تیم‌ها قدرت دهیم تا بر اساس نقش‌ها، تخصص، مکان و نیازهای مشتری منحصربه‌فرد خود تصمیم بگیرند که چگونه، چه زمانی و کجا کار کنند.
2. تنوع بخشیدن به ارزش محل کار
در حالی که سایر کارفرمایان در حال تهدید (یا در بهترین حالت، وسوسه کردن) نیروی کار خود هستند که به دفتر بازگردند، به نظر می رسد Salesforce و Slack به طور کلی در مورد اهداف محل کار تجدید نظر می کنند. اطلاعیه اخیر از Trailblazer Ranch نگاهی گذرا به روند آینده استفاده از محیط های کاری خاص برای تقویت انواع مختلف بهره وری است. به عنوان مثال، در سراسر جهان، کارگران ترکیبی یاد می‌گیرند که معمولاً در خانه بمانند یا به صورت محلی برای جلسات مجازی و کارهای متمرکز و بدون وقفه کار کنند، سپس با همکاران خود در دفتر ملاقات می‌کنند تا در یک پروژه تیمی همکاری کنند یا یک تصمیم گروهی کارآمد بگیرند.
اما با Trailblazer Ranch، Salesforce این مفهوم را با ارائه نوع جدیدی از محیط کار برای طیف گسترده‌تری از وظایف، به سطح بعدی ارتقا می‌دهد. این شرکت دفاع می کند که بهره وری همیشه در قالب جلسات و گزارش ها وجود ندارد و در محیطی که نه خانه است و نه دفتر کار، نتایج می تواند حتی قوی تر باشد. بیانیه مطبوعاتی توضیح می‌دهد که چگونه مهمانان «فرصت شرکت در تجربیات لمسی مانند پیاده‌روی در طبیعت، یوگای ترمیمی، تورهای باغ، کلاس‌های آشپزی گروهی، روزنامه‌نگاری هنری و مدیتیشن را خواهند داشت. یادگیری، برنامه‌ریزی و تیم‌سازی برای تجربه Trailblazer Ranch مهم است، اما ما می‌توانیم این کار را به روشی کاملاً جدید انجام دهیم - در محاصره طبیعت، با رفاه، کمک و سرگرمی در مرکز.
3. ارتقاء مهارت برای آینده کار
در افسانه کار هیبریدی، تعصب نزدیکی گرگ بد بزرگ است اغلب اوقات، بازگشت به دفتر شامل بازگشت به "کسب و کار به طور معمول" است - که به طور سنتی بازگشت به روش های مدیریتی است که بر نظارت فیزیکی و سیستم های اندازه گیری بهره وری مبتنی بر حضور متکی است. بدیهی است که اینها برای مدیریت عملکرد خارج از سایت مفید نیستند و در طول زمان می توانند به عدم تعادل در توسعه شغلی یا تجربه تبعیض آمیز کارکنان کمک کنند. نیروی کار Salesforce و Slack به خوبی از این خطر آگاه هستند، بنابراین آنها اقدامات بیشتری را برای همکاری با یکدیگر برای جلوگیری از آنها انجام می دهند.
آنها یکی از اولین کارفرمایان هستند که بر اساس ایجاد عاداتی که به تضمین برابری در یک محل کار ترکیبی کمک می کند، یک نیاز گواهی استخدام جدید را توسعه داده و ارائه می دهند. بیش از 40,000 کارمند تا به امروز در برنامه صدور گواهینامه استخدام شرکت کرده اند که شامل آموزش سوگیری و شیوه های استخدام فراگیر برای مدیران و استخدام کنندگان با هدف کاهش تعصب در فرآیند استخدام و باز کردن دسترسی به استعدادهای کم نمایندگی است.
4. سرمایه گذاری در تحقیق
برای دهه‌ها، نرم‌افزار Salesforce یک راه‌حل نمادین برای این مانع قدیمی بوده است که ما نمی‌توانیم آنچه را که نمی‌توانیم اندازه‌گیری کنیم، مدیریت کنیم. این میراث نام تجاری در این فصل جدید به عنوان یک دنیای تجاری انعطاف‌پذیر از نظر مکان، به قوت خود ادامه خواهد داد، همانطور که توسط Slack ایجاد شد انجمن آینده، یک کنسرسیوم تحقیقاتی است که برای تحقیق و هدایت اصول انعطاف‌پذیری، شمول و اتصال در محیط‌های کاری دیجیتالی ساخته شده است.
با مشارکت گروه مشاوره بوستون، MillerKnoll، و مدیریت رهبری برای فردا، این سازمان قبلاً اطلاعاتی در مورد چگونگی انتشار داده است. سیاست های برگشت ناپذیر به دفتر بر تجربه کارمندان تأثیر می گذاردو به جمع آوری، تجزیه و تحلیل و توزیع داده های بیشتر در آینده از طریق انجمن های رهبری، نظرسنجی ها و مطالعات موردی ادامه خواهد داد. تحقیق در مورد تأثیر کار از راه دور در مقیاس بالا بر توسعه سازمانی بسیار نادر است - انجمن آینده یک نیاز فوری را برآورده می کند تا شرکت های بیشتری در سراسر جهان بتوانند تصمیمات آگاهانه تری در مورد سیاست های انعطاف پذیری خود بگیرند.
5. مدل سازی رفتارهای مجازی اول
در حالی که سایر مدیران شرکت‌ها دست خود را فشار می‌دهند و منتظر گزارش‌های تجزیه و تحلیل داده‌ها هستند، رهبران این برندها می‌دانند که برای موفقیت و پایداری مدیریت تغییر برای مدیران که به عنوان مثال رهبری کنند چقدر حیاتی است. نه تنها Slack و Salesforce، طبقات و سوئیت های اجرایی انحصاری را از دفاتر حذف کرده اند، بلکه مدیران Slack "محدودیت های سرعت" را در مورد زمان صرف شده در دفتر اتخاذ کرده اند - آنها متعهد شده اند که بیش از سه روز در هفته را در دفتر سپری نکنند. مدل Slack انعطاف پذیر و دیجیتال اولین رویکرد به کار.
در اعلامیه اولیه در مورد برنامه‌های انعطاف‌پذیری دائمی، Salesforce به بیش از 73,000 کارمند خود پیشنهاد کرد که "این فقط آینده کار نیست، این تکامل بعدی فرهنگ ما است." خبر خوب این است که آنها پول خود را در دهان خود می گذارند. پذیرش کار از راه دور در بالاترین مقیاس فقط تأثیرگذار نیست جایی که کارمندان آنها کار می کنند، اما چگونه دارن کار میکنن. برای کاهش وابستگی به زمان مشترک، هفته های بدون جلسه در سراسر شرکت به ایجاد عادات نیروی کار کمک می کنند ارتباطات ناهمزمان و رعایت بهداشت که به راحتی می تواند انواع مناطق زمانی و تنوع برنامه های فردی را در خود جای دهد.
حتی در میان رهبران فکری کار از راه دور، این رفتارها و سرمایه‌گذاری‌های Salesforce و Slack چشمگیر است. هر دو شرکت قبل از همه‌گیری فقط رابطه متوسطی با انعطاف‌پذیری محل کار داشتند، این سطح از تعهد پس از مدت زمان کوتاهی بی‌نظیر است.
با این حال، مسابقه هنوز به پایان نرسیده است و سایر مدعیان ممکن است در رقابت برای استعداد، محصولات و رهبری فکری، فاصله خود را با Salesforce و Slack کم کنند. به گفته کارشناسان در توزیع مشاوره; Atlassian، Microsoft و Meta را نباید دست کم گرفت. مدیر عامل شرکت Distribute، سانی زیمر، و تیم او، وظیفه خود را برای نظارت بر کل صنعت کار از راه دور تعیین کردند و توصیه کردند، "همه این برندها دارای شاخص هایی از تعهد بلندمدت به انعطاف پذیری هستند (مانند بخش های اختصاصی Future of Work یا استخدام یک سطح ارشد. Head of Remote) و با محصولات خود انگیزه می گیرند که انعطاف پذیری را برای قرار دادن پول خود در جایی که دهانشان است امکان پذیر می کند. قطعاً مسابقه هنوز تمام نشده است.»
منبع: https://www.forbes.com/sites/laurelfarrer/2022/04/28/5-ways-salesforce-and-slack-are-leading-the-remote-work-revolution/