3RM 3 میلیون دلار برای ساده سازی ایجاد ارتباط با مشتری در web3 جمع آوری می کند

استارت آپ فناوری 3RM 3 میلیون دلار برای ساخت ابزارهایی جمع آوری کرد که به شرکت های وب 3 کمک می کند روابط خود را با مشتریان بهتر مدیریت کنند.

این شرکت در بیانیه‌ای اعلام کرد که این دور توسط Distributed Global رهبری شد و همچنین شاهد مشارکت سرمایه‌گذارانی از جمله Shima Global، Big Brain Holdings، Metareal و 3SE Holdings بود.

مدیر عامل و بنیانگذار 3RM، جکسون رودریگز، پس از گذراندن زمان برای تبدیل شدن به "بهترین فرد در توسعه کسب و کار در وب 3"، ایده استارتاپ را فرموله کرد. پس از ماه‌ها صحبت با استارت‌آپ‌های کریپتو درباره فرآیندهای فروش آن‌ها، او تصمیم گرفت بر ساخت یک ابزار مدیریت ارتباط با مشتری (CRM) تمرکز کند که تمرکز صنعت وب 3 را به کجا می‌برد.

رودریگز در مصاحبه ای با The Block گفت: «در حال حاضر با خراب شدن همه چیز، عملیات فروش بیش از هر زمان دیگری مهم است. «همه تیم‌هایی که من با آنها تماس گرفته‌ام اکنون در حال حلقه زدن هستند و می‌گویند «ما در حال از دست دادن پیام‌های تلگرام خود هستیم» [یا] «می‌دانیم که در ماه جولای معاملاتی وجود داشت که ما آن‌ها را پیگیری نکردیم» [یا] ] "آیا کسی را اینجا در این پروژه می شناسید؟"

رودریگز شروع به جمع آوری سرمایه برای ساخت یک محصول CRM کرد که این مشکلات را در اواسط تابستان 2022 حل می کرد. او گفت که دور حدود 40 روز بعد بسته شد. این استارت آپ در حال حاضر 14 پرسنل دارد و از این بودجه برای ایجاد پلتفرم خود استفاده خواهد کرد.

رودریگز گفت: "من این برگه گوگل از 300 VC را دارم که به سردی آنها را دریافت کردم، خواه یک پیامک توییتر باشد، چه یک ایمیل، و من فقط بی رحم بودم و آنها را تنها نخواهم گذاشت." و وقتی یک پیشنهاد دریافت می‌کردم، از شخص دیگری درخواست معرفی می‌کردم و آنها مرا معرفی می‌کردند و این کار را بسیار آسان‌تر می‌کرد.»

مدیریت روابط بومی کریپتو

رودریگز می‌گوید که نمی‌خواست فقط ابزار سنتی CRM را برای صنعت کریپتو کپی کند. در عوض، او بر ساخت یک ابزار رمزنگاری بومی متمرکز شد که با تلگرام فعال است و ویژگی‌هایی دارد که ماهیت مستعار این صنعت را برآورده می‌کند. 

رودریگز گفت: ربات [تلگرام] در واقع به‌عنوان دستیار به‌روزرسانی‌ها را برای شما ارسال می‌کند. هر روز یک آپدیت در ساعت 9 صبح قرار می گیرد، می گوید: "صبح بخیر اینجا پیگیری های شما هستند"، به شما یک لینک به چت تلگرام می دهد، بنابراین می توانید مستقیماً وارد آن شوید یا به شما یک لینک می دهد. برای باز کردن آن در 3RM در صورتی که به زمینه بیشتری نیاز دارید."

بیش از 1,200 سازمان برای استفاده از ابزارهای CRM 3RM از جمله Magic Eden، Fuel Labs و Lens Protocol ثبت نام کرده اند. سایت اینترنتی. رودریگز گفت که پلتفرم CRM با استفاده از فناوری هایی مانند React، Postgres و Typescript ساخته شده است. 

"برای اینکه محصولات را خارج کنیم و واقعاً خیلی سریع آزمایش کنیم، ما با یک مسیر بسیار web2 شروع کردیم." رودریگز گفت. اکنون، ما بازخوردهای کافی و بینش‌های گواهی مشتری کافی دریافت کرده‌ایم که شروع به بررسی بیشتر آن جهت‌های web3 کرده‌ایم.»

رودریگز گفت که محصول اولیه برای شرکت ها رایگان خواهد ماند. او اضافه کرد که در نهایت ویژگی‌های سطح سازمانی را ارائه می‌کند که برای آنها هزینه دریافت می‌کند.

Yida Gao، شریک عمومی Shima Capital، در این انتشار گفت: «Web3 از یک جعبه ماسه‌ای کوچک که در آن همه یکدیگر را می‌شناختند به شبکه عظیمی از اکوسیستم‌ها در زنجیره‌ها، عمودها و جوامع مختلف تبدیل شده است. با این گسترش تصاعدی، پروژه‌ها اکنون به شدت به یک سیستم CRM نیاز دارند که نه تنها بومی وب 3 باشد (مثلاً پشتیبانی عمیق تلگرام) بلکه توسط بنیانگذاران کریپتو بومی نیز ساخته شده باشد.»

تصحیح: داستان پس از تصحیح اندازه جمع آوری کمک مالی توسط 3RM به روز شد.