علیرغم تمام چالش‌های فنی، نظارتی و مالی که پلتفرمهای رمزنگاری با آنها مواجه هستند، یکی از دشوارترین موانعی که باید بر آنها غلبه کنند، یافتن راهی برای توضیح پیشنهاد فروش منحصر به فرد خود (USP) برای مخاطبانشان است.
به هر حال، صنعت کریپتو تا حد زیادی توسط درصد زیادی از مردم درک نشده است و رسانه ها اغلب این سوء تفاهم را تداوم می بخشند.
واقعیت این است که ماهیت پیچیده فناوری بلاک چین، که زیربنای اکثر ارزهای دیجیتال است، می تواند به سختی قابل تفکیک باشد (حداقل به طور انبوه).
در نتیجه، بسیاری از ارزش‌های پیشنهادی پروژه‌های مبتنی بر کریپتو/بلاک چین به اشتباه منتقل می‌شوند که منجر به هدر رفتن بودجه‌های بازاریابی و در نهایت از دست دادن مشتریان و کاربران بالقوه می‌شود.
برای در نظر گرفتن این مشکل، مطالعه 2022 توسط Motley Fool's The Ascent دریافتند که 33 درصد از کسانی که تا به حال صاحب رمزنگاری نشده‌اند، نحوه کار آنها را نمی‌دانند. حتی نگران‌کننده‌تر، 9 درصد از افرادی که ارز دیجیتال خریداری کرده‌اند، هنوز نمی‌دانند چگونه کار می‌کنند.
با چنین سطوح پایینی از درک، جای تعجب نیست که پلتفرمهای رمزنگاری معمولاً برای عبور از جریان اصلی با مشکل مواجه می‌شوند، به خصوص اگر محصول/خدمت آنها خاص یا پیچیده باشد.
این اغلب با این واقعیت تشدید می‌شود که رسانه‌های جریان اصلی تمایل دارند به‌جای پتانسیل فناوری، بر جنبه‌های بحث‌برانگیزتر کریپتو، مانند دستکاری قیمت و کلاهبرداری تمرکز کنند.
علاوه بر این، روزنامه‌نگاران رسانه‌های اصلی اغلب خودشان درک کاملی از فناوری ندارند و معمولاً علاقه یا انگیزه کافی برای پوشش دادن جنبه‌های کلیدی یک پروژه با جزئیات کامل ندارند.
به نوبه خود، این می‌تواند منجر به این شود که ویژگی‌ها، مزایا و ارزش پیشنهادی پلتفرمهای کریپتو در زیر سر و صدا مدفون شوند، یا بدتر از آن، به طور کامل در ترجمه گم شوند.
بنابراین، پروژه های رمزنگاری برای غلبه بر این مشکل چه کاری می توانند انجام دهند؟ بیایید نگاهی به چند استراتژی کلیدی بیندازیم:
مخاطبان خود را به دقت تقسیم کنید
هنگام ایجاد استراتژی بازاریابی و ارتباطات، مهم است که مخاطبان خود را به دقت تقسیم کنید و پیام خود را بر اساس آن هدف قرار دهید.
به عنوان مثال، اگر شما سرمایه گذاران خرد را هدف قرار می دهید، استراتژی شما بسیار متفاوت از زمانی است که سرمایه گذاران نهادی را هدف قرار می دهید. این دو گروه نه تنها نیازهای متفاوتی دارند، بلکه در مورد کریپتو نیز سطح درک متفاوتی دارند.
علاوه بر این، شما همچنین باید در کانال‌های مختلف با آنها تعامل داشته باشید، زیرا سرمایه‌گذاران خرد عمدتاً در رسانه‌های اجتماعی فعال هستند، در حالی که سرمایه‌گذاران نهادی کانال‌های ارتباطی سنتی‌تری مانند ایمیل و تلفن را ترجیح می‌دهند.
اگر محصول یا خدمات شما برای طیف گسترده‌ای از کاربران مناسب است (اما هنوز برای افراد ناآشنا نسبتاً محرمانه است)، می‌تواند ارزش این را داشته باشد که کل مخاطبان خود را بر اساس دانش رمزنگاری آنها تقسیم کنید.
به این ترتیب، می‌توانید مواد بازاریابی خود را تنظیم کنید و USP خود را به روش‌های مختلف بسته به سطح درک فرد مورد نظرتان به جای تکیه بر یک رویکرد یک‌اندازه برای همه توضیح دهید.
روی کانال های رمزنگاری پسند تمرکز کنید
به طور کلی، کانال‌های دوستدار رمزنگاری مخاطبان داخلی دارند که قبلاً به فناوری رمزنگاری و/یا بلاک چین علاقه داشتند. اینها شامل (اما نه محدود به) پلتفرم های رسانه های اجتماعی مانند:
- توییتر – یکی از کانال‌های اصلی برای اخبار و بحث درباره رمزارزها، با تعدادی از تأثیرگذاران برجسته در فضا.
- Reddit – خانه تعدادی از جوامع رمزنگاری بزرگ، مانند /r/Cryptocurrency، /r/Bitcoin و /r/Ethereum – و همچنین بسیاری از جوامع فرعی کوچکتر که به پروژه‌های خاص اختصاص داده شده‌اند.
- تلگرام – یک برنامه پیام رسان محبوب با تعدادی از گروه های رمزنگاری بزرگ. این پلتفرم به شما امکان دسترسی مستقیم و بدون واسطه به مخاطبان هدفتان را می دهد.
- Medium – یک پلت فرم وبلاگ نویسی که در پروژه های رمزنگاری برای انتشار اخبار و به روز رسانی ها محبوب است.
- Discord - یک برنامه چت با تعدادی از جوامع رمزنگاری بزرگ، مشابه تلگرام.
این پلتفرم‌ها باید بخشی کلیدی از استراتژی ارتباطی شما باشند، زیرا می‌توانید از جوامع موجود مشتاقان رمزنگاری استفاده کنید و پیام خود را در مقابل مخاطبانی اسیر دریافت کنید که USP شما و مشکلی را که پروژه شما قصد حل آن را دارد بهتر درک کند.
از یک سرویس خبررسانی اختصاصی رمزنگاری شده استفاده کنید
پوشش دهی در رسانه های رمزنگاری بومی می تواند چالش برانگیز باشد. با این حال، یک راه حل نسبتاً ساده وجود دارد - استفاده از یک سرویس توزیع مطبوعاتی رمزنگاری مانند زنجیر.
Chainwire در برخی از محبوب ترین رسانه های رمزنگاری جهان، از جمله ZyCrypto، پوشش می دهد. نمونه زیر را از سندیکای انتشار مطبوعاتی که از پلتفرم Chainwire توزیع شده است، ببینید.
این تضمین می‌کند که به‌روزرسانی‌های خبری، اطلاعیه‌ها و سایر محتوای بازاریابی شما در مقابل مخاطبان بسیار مرتبطی قرار می‌گیرد که احتمال بیشتری دارد USP شما را درک کنند.
خدمات شبکه خبری اختصاصی Web3 مانند Chainwire، همراه با ویژگی‌هایی مانند توزیع جهانی برای برخی از کشورهایی که سریع‌ترین رشد را دارند و تیم تحریریه‌ای که تفاوت‌های ظریف ارتباطات رمزنگاری را درک می‌کند، بسترهای ایده‌آلی برای رساندن پیام شما به جهان است.
برای از بین بردن موانع، محتوای آموزشی ایجاد کنید
اگر مخاطبان جریان اصلی را هدف قرار می‌دهید که نسبتاً در حوزه رمزنگاری جدید هستند، ایجاد محتوای آموزشی برای کمک به شکستن موانع ورود ضروری است. بسیاری از نمونه‌های شرکت‌های مبتنی بر بلاک چین این کار را به خوبی انجام می‌دهند، مانند کوین‌بیس و بایننس.
از آنجایی که هر دو پلتفرم هم مبتدیان رمزارز و هم کاربران با تجربه تر را هدف قرار می دهند، محتوای آموزشی مناسب برای هر دو مخاطب ایجاد کرده اند.
به عنوان مثال، کوین بیس دارای بخش آموزشی گسترده است، Coinbase بیاموزید، که همه چیز را از اصول کیف پول های رمزنگاری شده تا مفاهیم پیشرفته تر مانند قراردادهای هوشمند، ارائه مشاوره به مبتدیان، مشاغل و توسعه دهندگان را پوشش می دهد.
در همین حال، بایننس محتوای آموزشی را به کاربران ارائه می دهد آکادمی Binanceکه شامل مقالات، ویدئوها و آزمون‌هایی در مورد موضوعاتی از اصول اولیه بیت کوین گرفته تا مفاهیم پیشرفته‌تر مانند DeFi و staking است.
بایننس حتی برای تکمیل دوره‌های آموزشی در آکادمی بایننس، رمزنگاری رایگان را به کاربران ارائه می‌دهد، که بیشتر به کاربران انگیزه می‌دهد تا با محتوای آموزشی این پلتفرم تعامل داشته باشند، بنابراین به شرکت فرصت کافی برای نشان دادن USP خود می‌دهد.
روی ساده سازی USP خود کار کنید
در نهایت، اگر متوجه شدید که USP شما هنوز برای مخاطبان شما بسیار پیچیده است، وقت آن است که به تابلوی طراحی برگردید و آن را ساده کنید.
اکنون، این بدان معنا نیست که شما باید در کل مدل کسب و کار خود تجدید نظر کنید. اغلب اوقات، این فقط یک موضوع است که USP خود را مجدداً بازنویسی یا قالب بندی کنید به گونه ای که قابل ربط تر و قابل درک تر باشد.
آیا از اصطلاحاتی استفاده می کنید که ممکن است مخاطبان شما آن را درک نکنند؟ آیا سعی می کنید آنها را با چندین ویژگی به طور همزمان بفروشید؟ آیا شما بیش از حد فنی هستید؟ اینها همه مواردی هستند که باید هنگام ساده کردن USP خود در نظر بگیرید.
هنگامی که مزایای کلیدی پروژه خود را شناسایی کردید، اطمینان حاصل کنید که این موضوع تا حد امکان واضح و مختصر در تمام مطالب بازاریابی شما بیان شده است. در صورت لزوم، از شخص ثالثی بخواهید که USP شما را بررسی کند و در مورد چگونگی بهبود آن بازخورد ارائه دهد.
ساده کردن USP شما نه تنها آن را برای مخاطبان قابل هضم تر می کند، بلکه انتقال ارزش پیشنهادی خود را در همه کانال ها، از رسانه های اجتماعی گرفته تا تبلیغات پولی، برای شما آسان تر می کند.
خط پایین
ایجاد یک USP برنده برای هر شرکت مبتنی بر بلاک چین که می خواهد در یک بازار شلوغ برجسته شود، ضروری است. با این حال، یافتن راهی برای برقراری ارتباط موثر اغلب ساده‌تر از انجام آن است، به ویژه با توجه به ماهیت پیچیده و فنی فناوری بلاک چین.
نکته کلیدی این است که بر ایجاد محتوای با کیفیت تمرکز کنید که به مخاطبان شما آموزش دهد و به آنها کمک کند تا پروژه شما را بهتر درک کنند.
همچنین می‌توانید با تمرکز بر انتشار پیام خود در رسانه‌های رمزنگاری‌شده، مخاطبان هدف خود را تقویت کنید، جایی که قبل از درک ارزش پروژه شما، چنین منحنی یادگیری شدیدی وجود نخواهد داشت.
مهمتر از همه، از آزمایش راههای مختلف ارتباط با USP خود نترسید تا زمانی که فرمولی را پیدا کنید که برای شما و مخاطبانتان بهترین کار را دارد.
منبع: https://zycrypto.com/how-to-stop-your-crypto-platforms-usp-from-getting-lost-in-translation/