نسخه‌های «لایت» برنامه‌های رمزنگاری چگونه به پذیرش کمک می‌کنند؟

شرکت ها زمانی به غول های صنعت تبدیل می شوند که بهترین تجربه کاربری را به ساده ترین شکل ممکن ارائه دهند. به عنوان مثال، گوگل پیشرفته ترین موتور جستجو را در کل کره زمین دارد. و چگونه آن فناوری علمی تخیلی را در اختیار کاربر قرار می دهد؟ با یک نوار جستجوی ساده و یک خطی.

شعار اپل حذف سخت افزار از تجربه کاربری (UX) به صورت یک لایه است. این بدان معنی است که وقتی کاربران فراموش می کنند که یک تلفن هوشمند را در دست دارند و در حالی که یک برنامه را مرور می کنند در حالی که به سمت پایین خط حافظه حرکت می کنند، اپل موفق می شود.

فناوری باید تعادل کاملی بین کاربرد و قابلیت استفاده - ویژگی‌های جامع و سهولت استفاده - برقرار کند تا به پذیرش گسترده‌تر برسد. بیت کوین (BTC)، ارز دیجیتال اصلی، در دسترس کاربران بسیار بزرگ‌تری قرار گرفت، زیرا خرید بیت کوین از برنامه‌های موبایل کاربرپسند آسان‌تر و قابل اطمینان‌تر شد.

خوب یا بد، صرافی های کریپتو نقش اساسی در آوردن کاربران جدید به بازار داشتند. میلیون‌ها کاربر صرافی‌های رمزنگاری را به عنوان پلتفرم‌های تجاری می‌دانستند، زیرا برنامه‌های رمزنگاری تجربه کلی را با ویژگی‌های بسته‌شده و ساده‌تر می‌کردند. استخدام A-listers هالیوود برای تبلیغ آنها نیز به شرکت‌های رمزنگاری کمک کرد تا موردی را مطرح کنند.

با این حال، به طور فزاینده‌ای دشوار می‌شود که رابط را مانند صفحه اصلی گوگل ساده نگه دارید، با ویژگی‌های بیشتر و بیشتری که در پلتفرم‌های معاملات ارزهای دیجیتال معرفی می‌شوند. بنابراین، تعدادی از صرافی های رمزنگاری در مقطعی انتخاب کردند. آنها مخاطبان هدف خود را - برای اهداف طراحی - به مبتدیان و معامله گران حرفه ای تقسیم کردند و دو تجربه کاربری متفاوت را به هر کدام ارائه کردند.

برخی، مانند Binance و OKX، هر دو UX را در یک برنامه ارائه می کنند. کاربرانی که برای اولین بار استفاده می‌کنند با نسخه «لایت» برنامه، با ویژگی‌های کمتر و تأکید بر منحنی یادگیری ارزهای دیجیتال، استقبال می‌شوند. اگر کاربر احساس می‌کند آماده است، یا فقط در حال نصب مجدد برنامه بوده است، می‌تواند روی دکمه‌ای ضربه بزند تا برنامه را به نسخه حرفه‌ای خود با دفترچه‌های سفارش دقیق، دستورات پیشرفته و غیره تبدیل کند. دیگران با دو نسخه مختلف با لایه‌های کاربردی متفاوت، مانند Bitpanda و Bitpanda Pro.

کوین تلگراف با صرافی های رمزنگاری و توسعه دهندگان UX تماس گرفت تا درک بهتری از نحوه عملکرد نسخه های ساده برنامه های رمزنگاری و کمک به پذیرش داشته باشد.

فناوری با حل مشکلات تکامل می یابد

مایور کامات، رئیس محصول بایننس به کوین تلگراف گفت، بایننس حالت لایت برنامه موبایل خود را به عنوان یک نسخه ساده شده از صرافی طراحی شده برای کاربرانی که تازه وارد Web3 هستند، در نظر می گیرد. کامات توضیح داد: «ما ویژگی‌های اصلی را که برای آن کاربران مفیدتر بود بررسی کردیم و سپس آن را با در نظر گرفتن بهترین تجربه کاربری طراحی و ساختیم.

از سوی دیگر، بایننس پرو، افراد بومی وب 3 و معامله گران را هدف قرار داده است. کامات گفت که هر دو نسخه برای ارائه تجربیات متفاوت برای کاربران در مراحل مختلف سفر Web3 طراحی شده اند. وی افزود: به این ترتیب، ما آنها را با یکدیگر مقایسه نمی کنیم.

به گفته کامات، وقتی نوبت به تصمیم گیری در مورد یک پلتفرم خاص برای کریپتو می رسد، کاربران بر اساس نیازهای خود در آن مقطع زمانی به دنبال پلتفرمی می گردند:

«[انتخاب اولیه کاربران] می‌تواند بر اساس آموزش، پاداش، ارجاع، کارمزد، نقدینگی و غیره باشد. اما ما قویاً معتقدیم که با گذشت زمان کاربران با یک پلتفرم قابل اعتماد باقی می‌مانند.»

کامات خلاصه کرد که فناوری نیاز به حل مشکلات در مقیاس برای پذیرش جریان اصلی دارد. او افزود برای افرادی که به آزادی پول اهمیت می دهند، رمزارز به معنای فراتر از تجارت است و پذیرش گسترده کریپتو در ترکیه، اندونزی، ونزوئلا و اوکراین را برجسته کرد. 

رابط کاربری ساده تر منجر به چهار میلیون کاربر در هشت سال شد

بیتپاندا، الف یونیکورن فین تک اروپایی که تجارت کالاهای سنتی را در کنار کریپتو ارائه می‌کند، دو برنامه را ارائه می‌کند که به اشکال مختلف تجارت پاسخ می‌دهد. نقدینگی در برنامه Bitpanda مبتدی توسط خود شرکت ارائه می شود، در حالی که در Bitpanda Pro، سایر معامله گران نقدینگی را با قیمتی که خودشان تعیین می کنند ارائه می کنند.

Magdalena Hoerhager، نایب رئیس مسئول رشد در Bitpanda، به کوین تلگراف گفت: از زمان آغاز به کار هشت سال پیش، برنامه پایه Bitpanda تقریباً چهار میلیون سرمایه گذار را در خود جای داده است.

هورهگر ادعا کرد که معامله گران باتجربه، متخصصان، مؤسسات و شرکت های مستقر در اتحادیه اروپا، از بانک های خصوصی گرفته تا دفاتر خانوادگی، Bitpanda Pro را برای تجارت دارایی ها با هزینه های رقابتی تر ترجیح می دهند. این صرافی راه‌حل‌های معاملاتی حرفه‌ای، قابلیت‌های تطبیق قیمت و فرآیندهای تسویه، تسویه و خالص‌سازی کاملاً خودکار را ارائه می‌دهد.

او گفت: «کریپتو دیگر غرب وحشی نیست، یا حداقل به اندازه پنج سال پیش وحشی نیست. و معایب ارزهای دیجیتال به عنوان یک طبقه دارایی.

ویژگی های Lite حتی کاربران حرفه ای را نیز جذب می کند

OKX یکی دیگر از پلتفرم های معاملات ارزهای دیجیتال است که اخیراً یک نسخه Lite را معرفی کرده است - به راحتی به نام OKX Lite. حیدر رفیق، مدیر ارشد بازاریابی جهانی OKX، در صحبت با Cointelegraph گفت که معامله‌گران حرفه‌ای نیز ارزشی را در نسخه Lite می‌بینند و زمانی که فعالانه معامله نمی‌کنند، بین حالت‌ها جابجا می‌شوند. 

به گفته Rafique، معامله گران از ویژگی Earn در OKX Lite برای سهام دادن دارایی های خود و کسب بازدهی غیرفعال استفاده می کنند. او توضیح داد که ویژگی معاملات نمایشی، که به کاربران جدید اجازه می‌دهد قبل از سرمایه‌گذاری واقعی، ابزارهای معاملاتی را امتحان کنند، یک عنصر جذاب است.

از سوی دیگر، معامله گران با تجربه، به دنبال طیف گسترده ای از گزینه های سرمایه گذاری و ابزارهای معاملاتی پیشرفته هستند. برای مثال، ویژگی Block Trading به سرمایه‌گذاران نهادی و با ارزش خالص امکان می‌دهد تا معاملات پرحجم را بدون تحرک منفی بازار انجام دهند.

رفیق گفت: «برای حمایت از پذیرش جریان اصلی رمزنگاری، باید اعتماد ایجاد کنیم. با این حال، اعتماد به تنهایی کافی نیست، او خاطرنشان کرد: "ما همچنین باید راهنمایی هایی را برای کمک به تازه واردان برای حرکت در این اکوسیستم جدید ارائه دهیم، و OKX Lite بخش بزرگی از این است."

برنامه ها نباید تصور کنند که کاربران همه چیز را درک می کنند

Opera در اوایل سال جاری زمانی که توسعه‌دهنده مرورگر اینترنت یک را راه‌اندازی کرد، سرفصل خبرها شد مرورگر کریپتو متمرکز بر Web3. با توجه به اینکه مرورگر اصلی آن - که همچنین دارد ویژگی های رمزنگاری پسند - تقریباً 350 میلیون کاربر در سراسر جهان دارد، اپرا موقعیت خوبی برای معرفی رمزارز به مخاطبان اصلی دارد. 

دنی یائو، مدیر ارشد محصول مرورگر اپرا کریپتو، در صحبت با کوین تلگراف، تاکید کرد که کاربران جدید چیزی را می خواهند که نصب را ساده کند:

آن‌ها [کاربران جدید] نمی‌خواهند با 1,000 گزینه ضربه بخورند، و همچنین نمی‌خواهند برنامه فرض کند که همه چیز را درک کرده‌اند. […] کاربران حرفه ای معمولاً عملکردهای پیچیده تری می خواهند. این بدان معنا نیست که آنها نیاز به پیچیده بودن اینترفیس دارند، فقط باید این ابزار وجود داشته باشد."

به گفته یائو، اپرا مرورگر کریپتو را طراحی کرد تا تعامل با برنامه های غیرمتمرکز و چندین بلاک چین را در دسترس تر کند. ساده سازی انتقال کاربران از Web2 به Web3 به هدف اصلی تبدیل شد. یک ادغام با پروتکل FIO او به عنوان مثال به کاربران اپرا مبتنی بر اندروید اجازه می دهد تا دسته های رمزنگاری خود را برای استفاده به عنوان آدرس کیف پول خود تنظیم کنند.

یکی برای دارندگان، یکی برای تاجران

BtcTurk، یک صرافی کریپتو ترکیه که سال آینده 10 ساله می شود، اپلیکیشن های "lite" و "pro" پایه خود را با دو تعامل متفاوت در ذهن طراحی کرد. یکی از سخنگویان به کوین تلگراف گفت که اپلیکیشن پایه، BtcTurk، برای دارندگانی است که معتقدند بیت کوین یک سرمایه گذاری بلندمدت است و می خواهند آن را در اختیار یک صرافی قابل اعتماد نگه دارند. از طرف دیگر، BtcTurk Pro با هدف پاسخگویی به نیازهای معامله گرانی که به دنبال نمودارهای دقیق، گزارش ها، اندیکاتورها و جفت های معاملاتی بیشتری هستند، می باشد. 

BtcTurk در تابستان 2022 نظرسنجی با Ipsos انجام داد تا نیازها و رفتار کاربران کریپتو را بررسی کند. این تحقیق نشان داد که اعتماد اولین و مهمترین عنصر برای اکوسیستم کریپتو است – کاربران هنگام انتخاب یک پلتفرم رمزنگاری جدید به دنبال شناسایی، توصیه‌ها و سهولت استفاده هستند.

صرافی کریپتو ترکیه بر این باور است که برنامه‌های کاربرپسندی که سرمایه‌گذاری، انتقال و پرداخت را برای ارزهای دیجیتال امکان‌پذیر می‌کنند، و همچنین برنامه‌هایی که به موارد استفاده جدید با توجه به نقاط قوت هر پروژه کمک می‌کنند، به افراد بیشتری کمک می‌کنند تا از ارزهای رمزنگاری شده آگاه شوند و پذیرش را افزایش دهند.

هیچ محصول نهایی در برنامه های رمزنگاری وجود ندارد

کوین تلگراف با Altuğ Gürkaynak، یک طراح تجربه کاربری و یک کاربر رمزنگاری تماس گرفت. او روند راه اندازی یک اپلیکیشن جدید را یک برنامه بی پایان توصیف کرد. او توضیح داد: «در دنیای UX چیزی به نام «تمام‌شده» یا «محصول نهایی» وجود ندارد.

با این حال، اگر این فناوری جدید باشد، به رویکرد کمی متفاوت نیاز دارد. Gürkaynak هشدار داد که فناوری جدید با رابط کاملاً جدید باعث ناامیدی می شود مگر اینکه چیزی واقعاً خارق العاده وجود داشته باشد. کاربران جدید به زمان نیاز دارند تا خود را با فناوری تطبیق دهند، بنابراین برنامه‌ها به صفحه‌های آشنا به عنوان پایه نیاز دارند.

او خاطرنشان کرد: ساخت یک اپلیکیشن ساده که احتمالاً کاربران به دیگران توصیه می کنند، مهمترین چیز است:

اولویت دادن به تأثیر دهان به دهان به جای طراحی پیشگامانه به برنامه‌های رمزنگاری (یا هر برنامه‌ای در این زمینه) کمک می‌کند تا پذیرش بیشتری را افزایش دهند.»